Olyan gyakorlatorientált foglalkozás, ahol az elméleti ismereteket a modern andragógia, és tapasztalataink mentén biztosítjuk a résztvevőknek. Az ismeretet videó elemzések, szimulációs gyakorlatok, esettanulmányok formájában tesszük színesebbé, és a felnőtt hallgatóság számára könnyebben feldolgozhatóvá.

Tréningjeinkről általában

Tréningjeink

Kommunikáció, konfliktuskezelés

Kommunikáció, konfliktuskezelés

Téma: Asszertív kommunikáció módszereinek bemutatása lépésről, lépésre. Bemutatjuk a konfliktusok szinte minden aspektusát, és ezek kezelésének lehetőségeit, stratégiáit.

 

Cél: A résztvevők megismerjék az asszertív kommunikáció technikáit, hogy ezeket a gyakorlatban is tudják használni. Konfliktus helyzeteket felismerjék, azokat megfelelően kezeljék, kreatívan megoldják.

Időtartam: 2 alkalom

Helyszín: Budapesti tréning termünk

Célcsoport jellemzői: A tréning fókuszterülete azon emberek csoportja, akik tervezői, szervezői, ellenőrei, és/vagy vezetői egy-egy területnek a cég életében, és szeretnék csapatukat, és mindennapi munkájukat megkönnyíteni a hatékony vezetés elsajátításával.

  • projektvezető,
  • termelésivezetők,
  • logisztikai vezetők,
  • raktárvezető,
  • műszakvezető,
  • csoportvezető,
  • stb.

Tematika:

  • Asszertív kommunikáció
    - Asszertív feladatkiadás módszere
    - Asszertív számonkérés módja
    - A projektértekezlet vezénylésének módszertana
    - Hogyan kommunikáljunk a határidők betartása érdekében?
  • A konfliktusok természete, alapvető típusai
  • Konflikus források
    - Kommunikációs források
    - Strukturális tényezők
    - Magatartási tényezők
  • Konfliktus szintjei
    - Belső konfliktus
    - Egyének közötti konfliktusok
    - Csoportok közötti konfliktusok
  • Konfliktuskezelés
    - Álkonfliktusok felismerése és elkerülése
    - Konfliktushelyzetek átkeretezése 
    - Kreativitás a konfliktusmegoldásban
    - Konfliktusmegoldó stratégiák
    - Konfliktus csökkentés stratégiái
  • Mobbing
    - A mobbing alapjai
    - A mobbing kialakulásának körülményei
    - Típusok
    - Mobbing elleni intézkedések

Egyéb szakmai kérdésével forduljon tréning vezetőnkhöz:

Sztrapkovics Balázs
balazs.sztrapkovics@idealog.hu

Lean logisztika